Senior Operations Manager (w/m/d)

Als Teil der VS GmbH - der digitalen Versicherungsgesellschaft hinter Finanzguru - gestaltest du die Zukunft des digitalen Versicherungsmarktes aktiv mit. Operations ist bei uns eine neu aufgebaute, strategische Funktion mit dem Ziel, die Skalierung des Unternehmens voranzutreiben. Unser Job ist es, sicherzustellen, dass die richtigen Themen angegangen werden - in der richtigen Reihenfolge nach Impact / Effort. Dabei steuerst du Workstreams vollkommen eigenständig.

• Priorisierung der Projektpipeline: Du stellst sicher, dass Ideen und Problemstellungen aus der gesamten Organisation strukturiert erfasst, bewertet und anhand der übergeordneten Unternehmensziele priorisiert werden.

• Konzeptionelle Vorbereitung & Analyse: Du durchdenkst und formst operative Initiativen tiefgehend und pragmatisch, bevor sie in die aktive Umsetzung gehen.

• Schnittstellenfunktion: Du übersetzt operative Bedarfe in strukturierte, prozessuale Initiativen und hältst die Abstimmung zwischen den Teams eng und effizient.

• Reporting & KPIs: Du baust transparente Strukturen und Dashboards auf, die dem Leadership und den Team Leads verlässliche datenbasierte Einblicke geben.

• Umsetzung vorantreiben: Du begleitest Prozess- und Strukturverbesserungen in der gesamten Organisation aktiv, gibst Sparring-Sessions und sorgst für eine nachhaltige, dauerhafte Problemlösung.

Unser Fokus im Operations-Team ist es, alle Potenziale zu identifizieren und zu jeder Zeit das Richtige zu tun, um Ressourcen bestmöglich einzusetzen. Du arbeitest direkt mit dem Operations Lead an der Schnittstelle zwischen Strategie und Umsetzung. Das Team ist bewusst klein gehalten - das bedeutet für dich: echte Verantwortung ab Tag eins und maximaler Impact.

Warum wir dich brauchen: Bei uns zählen Execution und Outcomes - unsere Arbeit ist erst dann erledigt, wenn ein Problem dauerhaft gelöst ist, nicht wenn ein Konzept steht. Wir suchen jemanden, der/die in klaren Strukturen denkt, aber konsequent pragmatisch bleibt. Du bringst ein positives, lösungsorientiertes Mindset mit und verstehst Probleme als Ausgangspunkte, nicht als Hindernisse. Gemeinsam mit dem Operations Lead bildest du die Speerspitze für effiziente Prozesse und nachhaltiges Wachstum.

• Das Fundament: Ein erfolgreich abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium.

• High-Performance-Hintergrund: Du bringst 3-5 Jahre fundierte Erfahrung aus einem Scale-up oder Start-up mit (Start-up-Erfahrung ist ein Muss). Eine zusätzliche Station im Consulting gepaart mit Start-up-Erfahrung ist für uns die ideale Kombination.

• End-to-end Projektmanagement: Du trägst die volle Verantwortung – von der ersten Problemanalyse über die Strukturierung bis hin zum messbaren Outcome.

• Analytisches Denken & Methodenkompetenz: Du entwickelst echte Lösungen, nicht nur reine Analysen, und bist erfahren im Umgang mit Workshops, Prozessanalysen sowie Retrospektiven.

• Macher-Mentalität & Unabhängigkeit: Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Selbstständigkeit aus und läufst auch bei minimalem Input auf vollen Touren.

• Kommunikationsstärke & Empathie: Du kommunizierst glasklar auf allen Ebenen, weshalb verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2) für diese Rolle zwingend erforderlich sind. Du besitzt die nötige Stakeholder-Empathie, um Menschen auf die Reise mitzunehmen, statt über sie hinwegzugehen.

• Innovationsgeist: Ein ausgeprägtes AI-first Mindset sowie der sichere Umgang mit Excel, PowerPoint und Kollaborations-Tools (Whimsical/Miro) sind für dich selbstverständlich. Du verfolgst Trends rund um Innovation und KI mit großer Neugier.

• Brancheninteresse: Du hast echtes Interesse daran, tief in das Versicherungsgeschäft einzutauchen (Erfahrung im InsurTech-/Versicherungsbereich ist ein Plus, kein Muss).

• Maximaler Impact: Eine neu geschaffene Senior-Rolle in einem bewusst klein gehaltenen Kernteam, in der du die Entwicklung und Skalierung der VS GmbH direkt mitgestaltest.

• Remote-first: Wir leben Remote-Work aus Überzeugung. Du fühlst dich in einem Remote-Setup wohl und weißt, wie du dort eigenverantwortlich und strukturiert Spitzenleistungen erbringst.

• Execution & Qualität: Du arbeitest in einem Umfeld, das Konzepte nicht für die Schublade schreibt, sondern Themen bis zum Ende treibt, bis sie wirklich funktionieren.

• Operative Nähe & echtes Sparring: Du arbeitest on-the-ground eng mit den Teamleads der VS-Abteilungen (z.B. Sachberatung, LV/KV-Beratung, Antragseinreichung etc.) zusammen, optimierst deren Prozesse und involvierst darüber hinaus funktionsübergreifend Product & Data. Du tauschst dich zudem regelmäßig direkt mit dem Operations Lead aus.